创新发展务实服务

是协会基本的工作理念

中国锻压协会  张金

 

中国锻压协会目前拥有900多直属会员。多年来，本协会始终坚持“面向行业、面向企业、面向生产实践”的工作方针，坚持“有需求才能生存”的理念,紧紧依靠会员单位，在各级政府部门和广大会员的支持下和各届理事会的领导下，不断发展壮大。协会是市场经济的产物，是企业和政府都需要的组织，但其主要特征是民间性和市场性，协会主要是为政府部门、行业、行业企业提供服务。因此，协会要搞好工作就必须坚持“以满足行业需求为导向，重视以人为本、固守诚信原则，保持开拓进取精神”。

服务是行业协会的生存之本，务实的服务理念则是行业协会的灵魂

行业协会在提供服务之前首先要解决的问题是：规划的各项服务工作，对行业、和具体的企业能发挥什么样的作用，有达到什么样的效果。每年，中国锻压协会都要围绕满足行业发展需求和理事会的工作纲要，提出本年的工作要点，有针对性地开展服务工作。

协会在为行业和政府提供服务是多种多样的。要做好该项工作，我们就必须开拓思路，以发展和创新的眼光开展工作。在开展工作时，我们始终坚持“宁精勿平”的思想，首先要进行调查研究，并提出具体的服务措施和详细的服务内容。

信息服务是协会服务工作中非常重要的内容，其涉及面最广。从某种意义上讲，协会的任何一项工作都涵盖信息服务。因此，协会就需花大力气去搞信息服务工作。从最基本的口头咨询，办好各种会议和展览，革新网络和杂志，到强化出版工作，都是在建立系统的有秩序的服务制度。在信息服务方面，我们正在不断寻求新的途径和方法。中国锻压协会从2001年起，开始对行业进行系统研究，分别于2002年和2004年完成了锻造行业研究和冲压行业研究，对指导行业发展起到了积极作用。2006年后，计划开展如下研究：

a)      冷温锻件市场调研报告。

b)      曲轴及前梁锻件调研报告。

c)      锻件出口状况调研报告。

d)      3吨锤以上锻件调研报告。

e)      锻造行业模锻技术状况研究报告。

f)      冲压行业状况研究报告。

g)      锻造加热技术调研报告。

h)      热模锻压力机市场调研报告。

i)      现代锻压企业管理工程模式研究

j)      锻压人才需求分析研究

k)      材料的应力应变数据研究

未来4年，对这些工作的开展，必将对引到行业发展起到积极的重要作用。

 

规范协会工作、将协会工作“产品”化

从2002年，为了规范协会日常工作，我们将协会工作进行了分类，具体分类如下：

组织会议

行政会议

会员代表大会

理事会

常务理事会

秘书长联系会议

委员会工作会议

厂长会议（经济性）

交流、座谈、报告等会（技术性、经济性、管理性）

展览、展示、订货会

其它会议

技术基础工作

发展研究

攻关

标准化

技术诊断、评估

著作

基础理论

数据库

经济基础工作

基本情况

锻压件市场

国家经济政策研究

行业政策。

企业市场和产品发展战略

对外交流

信息

合作

考察

专题报告

人员往来

讲学和培训

会议

 

展览会

委员会工作

其它

政府委托的工作

行业政策

行业标准研究和制订

其它

根据上面的分类，我们找出重点，规范活动，使协会工作逐渐有序进行。管理协会就如管理一个企业，必须将协会的工作看为协会的“产品”，我们必须研究我们的“产品”范围，必须进行“产品”开发的战略研究，从而使协会的工作不断创新和发展。

重视行业人才培训，为企业解决实际问题

合适的人才是驱动企业发展最主要的力量，是企业创新和培育竞争优势的源泉。在知识日新月异、技术突飞猛进和竞争日趋激烈的时代，机遇与挑战并存。企业人才的知识水平与技能必须持续地更新与提高，方能与时代同步，方不会落伍，方能促进企业竞争力的提升，正如“逆水行舟，不进则退”。现代企业的实践证明，接受再教育与培训是迎接这一挑战的一条重要途径。为此，中国锻压协会针对锻造行业特点和企业生产实际，进行了教育培训工作的总体规划，发动全行业力量，开发培训教育资源，逐步开展好行业教育培训工作。

在培训工作方面，我们不再追求为个人服务的思想，我们以企业需求为基础开展培训工作。协会培训工作的目标为：“增长知识，开扩思路；加强交流，共同提高；广交朋友，增进友谊”。

目前，协会的培训工作主要是建立起着眼于实际应用的培训体系。首先，在召开培训班之前，广泛开展调研和意见征询工作，把调查信息和反馈意见综合汇集成几个方面；其次，再根据上述问题有针对性地选择教师和课程，聘请的教师中，有来自大专院校的理论工作者，也有来自企业第一线的工程师和专家，我们还积极与海外企业及研究机构联络，聘请海外专家来华教学培训；最后，在培训结束时，协会还自行颁发有教师签名的培训证书。目前本协会已经确立的3个培训品牌是：现代锻造技术、模具技术实用培训班，国内外专家专项技术教学，管理沙龙。

协会的教育培训是一个三盈的工作，一是解决企业的技术进步问题，为企业提供人才。二是开阔个人思路，为提升人员素质服务。三是有利于协会工作，这些人是协会工作的积极支持者，是协会文化的传播者，对协会现在和未来工作发展具有重要意义。

引领行业发展，协助企业开拓市场是协会的重要工作

目前，国内锻件及冲压件市场的竞争日趋白热化，许多企业把价格当做惟一的竞争手段，由此拼得你死我活。在这种情况下，协会有义务引导企业跳出价格竞争怪圈，把企业引向国际市场，接受更严、更高的挑战，以此提高国内企业的管理水平、产品质量及人员素质，最终促进整个行业的进步。

在推进该项工作中，为推动国内汽车锻压件的外销，中国锻压协会下辖的北京富京技术公司与专业汽车零组件行销通路商──台湾宏健国际公司合作，并于2005年3月18日在北京签署业务合作协议书。依据该协议，富京技术公司将导入宏健国际独创的「机械代工服务」〈MMS〉的经营模式，将专业外贸机构与广大锻压体系紧密结合起来，通过宏健国际在全球12个国家的直接据点，为国内企业开拓国际市场，并为整体汽车供应链成员创造多赢商机。

大家知道，目前中国企业面临的主要问题是开拓国际市场的能力弱，中国锻压协会经过多年的实践，我们认为必须坚持这样的原则引导企业走向国际：一是组织一些企业，先让这些企业走出去；二是我们建立一个机构协助企业开拓国际市场，这个机构将有出口能力的企业组织企业组织起来，形成一个虚拟的制造公司，机构负责对外估价和报价，负责对外销售的全部工作，企业只是负责技术开发和生产。正是基于这样的考虑，我们建立了协会范围内的出口联盟，建立了与国际公司的商业合作机制。

 

保护行业就必须建立起行业自律体系和相应的行规行约

随着行业的发展，协会必须注意建立起具有自律作用的行规行约，引导行业建立行业文化。近几年境外投资商到国内投资建厂，为维护本行业利益，中国锻压协会在2005年上半年制订了具有行业约束作用的文件──“境外投资者到中国境内建设锻压企业的基本条件”。通过严格的市场准入制度，制定并完善锻压行业准入的技术、质量、环保、安全等标准，以便维护锻压行业的整体和长远利益。这个文件已经常务理事会表决通过，目前正准备报送有关政府审批部门。

2006年协会拟制订的行规行约有：

中国锻压行业汽车锻件材料基本要求

中国锻造企业锻件供货通则

中国锻压行业技术人员使用及流动公约

处理好协会和会员、协会与政府部门之间的关系，并建立良好的互动关系至关重要。通过几年的协会工作，我们对协会工作的认识在不断加深，并对协会的作用不断理解。协会首先是行业的概念，秘书处只是一个组织机构，主要工作还应依靠行业，组织行业去开展活动，为行业提供服务。

利用一切可以利用的力量发展协会，重视地方协会工作，推动行业进步

行业协会需要从事行业工作，然而，要做好行业工作，不仅要发挥行业内积极分子的作用，还要团结行业组织，充分利用已有的组织力量。为此，中国锻压协会非常重视与地方协会的合作，坚持发挥各个专业委员会的作用，从而大大活跃了行业工作。多年来，中国锻压协会始终积极坚持召开“全国锻造（压）协会秘书长会议”，会议主要围绕如何发挥各自优势来协调行业工作和做好行业服务的议题来开展的。为此，中国锻压协会在与地方协会协调工作时，始终坚持如下原则：

（1）协商会员吸收工作，优化各自会员结构。根据协商，中国锻压协会重点吸收行业内有一定影响的重点企业，地方协会也积极推荐和扶持这样的企业加入中国锻压协会。该工作主要是以企业自愿，由中国锻压协会适当控制为原则。

（2）支持地方协会申请承办中国锻压协会的部分专题会议。地方协会可以利用中国锻压协会的名义，召开有关专题会议，通过活动，提升地方协会的影响。

（3）充分考虑地方协会利益，在一些活动中尽量让利于地方协会，增强地方协会实力。

（4）坚持“平等协商，发挥各自优势，共同为行业服务”的原则。

中国锻压协会同时也非常重视各委员会的工作，对各个委员会的工作给予一定的支持，并取得了良好效果。

竞争上岗、多劳多酬、个人发展空间是协会稳定员工队伍和工作顺利进行的关键

企业的竞争就是人的竞争，所以，协会的发展需要靠每位员工个人能力的发挥。薪酬、安全感、个人的发展空间是协会稳定队伍考虑解决的几个关键问题。为此，我们主要做了以下几个方面的工作。

(1)建立一套比较适合于协会发展的分配制度。“待遇不是协会给的，是自己创造的”，这是我们在待遇方面要求员工树立的理念。也就是说，员工待遇的好坏并不取决于单位，而取决于个人的工作。员工的成绩和失误不是独立存在的，需要和待遇挂钩。

(2)按照市场规则，建立起合适的用人制度。“合适的素质、激情地工作”，“无成绩者离开”是协会坚持的用人和留人方面的原则。也就是说，一个单位的发展需要靠人才，而该人才不是一般意义上的人才，而是合适的并且具有创造激情的人才。另外，我们始终也坚持虽然没有失误，但没有成绩的员工离开原则。

（3）重视人才的培训。我们从行业知识、专业知识、工作技能和工作方法上对员工进行系统培训，另外，我们还非常注重道德方面的培训，由此提高员工的工作素质。

在员工培训工作方面，我们建立了一套完整的员工培训计划，这套计划以电子文本的形式建立，从员工的最基本的工作能力培训做起，使员工能适应协会工作的需要。

我们对员工基本要求是：

逻辑的（条理）

辨证的（灵活）

简洁的（高效）

历史的（积累）

高素质人员的特点是：

博爱和责任

健康的身体

聪明的头脑

坚强的意志

丰富的知识

有效的技能

适时的理想

要求建立的企业文化是：

正直善良

竞争进取

负责求实

团结活泼

勇敢自省

通过这样的培训，员工们建立起一种和谐上进的工作氛围，使协会工作人员素质不断得到提高，协会工作稳步提高。

（4）重视总结工作的开展。我们每年要求员工做3份总结：个人成长总结、个人工作总结和工作问题检讨。这3项总结的执行使我们能从员工、单位、环境等方面发现协会的问题，找出协会的出路。