徐州市商业总会规范零售企业用语用字

 

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江苏省徐州市商业总会在5月至6月间，对包括百货大楼、白云购物广场等在内的全市23家大型骨干零售企业的规范用语用字等十个方面进行了检查。这十个方面的内容是：企业对语言文字规范化是否有明确要求；企业是否有领导分管语言文字规范化工作；企业有无语言文字检查改进措施；普通话是否成为企业内部的工作语言；普通语是否成为企业会议语言；普通话是否成为对外交际语言；企业是否把普通话培训列入员工培训内容；营销人员直接面向服务对象是否以普通话为服务用语；企业的名称牌、电子屏幕、招牌用字以及广告、标语用字是否规范；企业内部环境中是否有宣传语言文字规范化的标语牌等十个方面。此项活动的开展，净化了商业服务业的语言文字环境，也有力地推动了社会主义精神文明建设。

（中国商业联合会）