中质协卓越培训中心开展卓越绩效模式评估师/咨询师培训工作

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卓越绩效模式介绍：

学习借鉴了日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验，2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖评审工作，得到了我国政府有关部门的大力支持和广大企业的积极参与。全国质量管理奖评审标准采用了国际上公认的卓越绩效模式，对于引导和激励企业建立顾客至上，让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业的国际竞争力有着重要的意义。

培训内容：

卓越绩效模式简介

卓越绩效模式核心价值观及概念

卓越绩效模式评分系统及评估报告

卓越绩效模式标准解析

领导作用

战略策划

以顾客和市场为中心

测量、分析和知识管理

以人为本

过程管理

经营结果

评审/实施指南（结合各部分内容）

案例教学――评审练习/咨询计划

培训方式：

高度互动、案例学习、交流分享

培训教师：

培训教师全部由经香港生产力促进局和中国质量协会联合进行的“卓越绩效模式评估师/咨询师培训导师培训”合格，对卓越绩效模式的评估、咨询具有丰富经验的专业人士担任。

培训目标：

本培训结束后，合格学员将能够：

获得由中国质量协会和香港生产力促进局联合颁发的“卓越绩效模式评估师/咨询师”培训合格证书

 　　向中国质量协会或香港生产力促进局申请“卓越绩效模式评估师/咨询师”注册

具有卓越绩效模式企业指导和评审资格

 

（中国质量协会）