“准入证”筑起质量“防火墙”
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据悉,“商品准入工程”是浙江省围绕商品质量管理展开的一项系统工程,对商品建章立制、定岗定责、索证查验、备案建档,并建立经营警示和商品“黑名单”。目前,该工程正在浙江省部分县、市的部分商场进行试点。据绍兴市的一家大型商场负责人介绍,该市共有29家单位对主要商品建档索证,这些单位均是市区及中心县城范围内上规模的商贸流通企业。
“商品准入工程”使供货商新陈代谢的速度越来越快。实行近4个月的时间,748家供货商黯然退出了绍兴市区各大商场和超市,4430多种商品被“遣送”。大浪淘沙,留下的16余万种商品则都有了“准入证”,名正言顺地步入了商场。
当然,“准入证”不仅淘汰了低档次、劣质的商品,也树起了消费者良好的口碑。“商品准入工程”实施后,绍兴市国商大厦对顾客进行的问卷调查显示,消费者对商品质量的评价综合满意率达到了97.8%;而供销超市也表示,销售额上升了20%,顾客投诉率则同比下降了47%。
对此,北京商学院的陈毅通教授评价道:“以往,不少商家睁只眼闭只眼,只要你交钱,愿意卖什么那是你商家的事情。这样的结局自然导致了假冒伪劣产品的大肆流通和横行。创造一个高品质的社会生活,杜绝假冒伪劣商品的流通,作为商家义不容辞。而其中关键的一个环节就是要建立严格的商品准入制度,这在国外的商家中已经是其主动执行、确保商品质量的一个手段。比如近年来陆续进入我国的沃尔玛、家乐福等等,他们甚至会到工厂生产线旁去看生产情况,会到供货商家里摸底调查,把质量的监控延伸到产品生产链的上游。”
(中国质量协会 提供 摘自质检总局)