重庆市质量协会2002年工作总结
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一年来,在各级领导的关心支持下,在协会全体同志的紧密配合下,在广大会员单位和个人会员的共同努力下,市质量协会全面贯彻落实国务院《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》,坚持“贴紧经济、贴紧生活”的指导方针,紧密结合治理整顿经济秩序、实施西部大开发战略、经济结构调整各项政策,进一步加大服务政府、服务企业的工作力度,突出重点,注重实效,团结拼搏,创新务实,各方面工作取得了较好的成绩,为提高全市质量总体水平,为促进国民经济持续、快速、健康发展做出了新贡献。
回顾一年的工作,市质量协会主要做了以下一些工作:
1、降废减损工作继续推进,质量效益型企业队伍不断壮大
为认真贯彻国家经贸委、国家质量监督检验检疫总局《关于进一步推动企业开展降废减损工作的意见》,市质量协会继续组织广大企业实施质量兴渝挖金山工程,广泛开展降废减损活动。据对130家开展降损工作企业的不完全统计,全年创造直接经济效益2.8亿元;与此同时,涌现了一批质量效益型企业。7月5日,市质量技术监督局、市经委、市建委、市商委、市统计局、市总工会、市质协联合对建设工业(集团)有限责任公司等93家重庆市“质量兴渝”挖金山工程先进集体、大渡口区质量技术监督局等3个重庆市“质量兴渝”挖金山工程优秀组织奖单位及庆铃汽车(集团)有限公司等110家重庆市质量效益型企业进行了表彰。11月,分别在建设工业集团、重钢股份公司召开了现场降损经验交流会,参观了两公司生产现场,听取了建设工业、青山工业、重钢中板等企业降损经验介绍。
2、群众性质量管理小组活动持续深入开展,成果水平进一步提高
2002年度全市共注册QC小组9730个,比去年增加11.52%;开展活动的QC小组有7445个,活动率为76.52%;取得成果的小组有5880个,成果率为78.98%;创造可计算的直接经济效益2.95亿元,比去年增加0.13亿元。这样,降损和QC小组活动共创造经济效益5.75亿元,超额完成市政府考核目标51%。
全市共有162个QC小组获得“重庆市优秀QC小组”称号,其中市优秀QC小组成果一等奖47个,二等奖77个,三等奖38个;20个生产班组被授予“重庆市质量信得过班组”称号;25家企业获得“重庆市QC小组活动优秀企业”称号,12家单位获得“重庆市QC小组活动优秀组织奖”称号,32名同志获得“重庆市QC小组活动优秀推进者”称号。
同时,于2002年10月18日在昆明召开的全国第24次质量管理小组代表会议上,四川维尼纶厂化工厂醋酸乙烯车间工艺QC小组等26个小组荣获“2002年度全国优秀QC小组”称号,比去年增加了8个;重庆钢铁股份有限公司炼铁厂五高炉车间值班室等5个班组荣获“2002年度全国质量信得过班组”称号,比去年增加3个;建设工业(集团)有限责任公司、信息产业部电子第二十六研究所被命名为全国QC小组活动优秀企业;万县长江港航监督局王从伟同志被命名为全国QC小组活动卓越领导者。其中,全国优秀QC小组、全国质量信得过班组均比去年有较大幅度的增加,再次创造我市QC小组活动历史上的最好成绩。
11月13日,由市质监局、市科协、市总工会、团市委、市质协联合组织的重庆市第六次QC小组代表会议在巫山县隆重召开,200余名QC小组代表参加了本次盛会,17个优秀QC成果在会上进行了交流发表,7名QC小组成员进行了热情洋溢的质量演讲。总体来看,今年的QC小组活动成果总体水平有了大幅度的提高,成果发表的形式更加多样化,趣味性更强。西南航空重庆公司首次在成果发表时插入趣味性的小品,为全市QC小组活动的发表形式做出了大胆的创新。
3、产品质量持续改进工作稳步推进
《产品质量持续改进指南》地方标准于年初颁布实施后,市质量协会组织企业质量工作人员进行了宣贯和培训,并重点帮助3539鞋业总厂、江津化肥厂、綦江化肥厂、铜梁共和水泥厂、川维、长寿化工有限公司等10余家企业推行《产品质量持续改进指南》地方标准,建立质量持续改进运行体系。这10余家企业通过推行产品质量持续改进工作,很抓企业内部管理,降低成本,降低质量损失,增加经济效益2000多万元,产品质量水平得到进一步提高。为了加大产品质量持续改进工作力度,11月底在巴南区召开了产品质量持续改进研讨会,长安汽车公司、唐人燃气厨具公司、青山工业公司、江津化肥厂、3539鞋业总厂分别介绍了产品质量持续改进先进经验。
4、质量专业技术人员职业资格考试继续进行
继去年全国第一次质量专业技术人员职业资格考试后,我市今年共有1464人报考,其中,中级报名1172人,参加考试682人,合格181人,合格率为26.5%,比去年提高34%;初级报名292人,参加考试181人,合格86人,合格率为47.5%,比去年提高24%,均高于全国平均水平,且比去年取得了较大的进步。为了帮助报考人员系统掌握质量专业理论和实务,迎接全国质量专业资格考试,市质协组织经国家质量监督检验检疫总局培训合格的教师及质量管理专家,对部分报考人员进行了系统的考前培训,取得了良好的效果。
5、2002年质量月活动声势浩大,内容丰富多彩
根据中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家经济贸易委员会、中华全国总工会、共青团中央《关于开展“2002年全国质量月”活动的通知》要求,市质量协会组织各区县(市)质量协会及大中型企业周密策划,齐心协力,调动社会各方力量,在全市开展了声势浩大、形式新颖、内容丰富的以“讲城信、保质量、兴重庆”为主题质量月活动。在咨询服务日活动中,我市各区县充分发挥各部门的资源和优势,调动各届力量,齐心协力,上下呼应,城乡联动,认真开展形式新颖、声势浩大的宣传咨询活动。他们设立各种宣传台、咨询投诉台、产品展示台与消费者交流;使用秧歌队、腰鼓队、各种器乐队、大型宣传游行队等渲染活动气氛;采用文娱演出、有奖竞猜、知识抢答、质量游戏、公众演讲、录音播放等多种形式,使质量月活动深入人心,让9月成为人人皆知、家喻户晓、积极参与的质量知识宣传、普及月。
质量月活动期间,全市40个区县(市)开展了形式多样的咨询服务活动,展示了执法打假成果和名优产品,宣传了质量法律法规,进行了现场检测服务,接受了现场投诉和咨询。据不完全统计,在咨询服务日活动中,全市参加活动者达121984人次,参加活动工业单位有239家,商业单位288家,服务单位301家,活动涉及产品1483种,服务268种,建筑工程41种,发放宣传资料313.4万余份,现场接受投诉474件,货值金额73.19万余元,现场解决投诉329件,货值金额36.53万余元,各种报刊、杂志刊登相关报道100余篇,各电台、电视台播出报道70余篇,各地表扬质量月活动先进单位106家。
广大企业乘全国质量月活动东风,调动各方力量,认真开展了主题鲜明、扎实有效的“六查一访”(查质量意识、查产品质量水平、查标准水平、查质量保证体系、查现场管理、查售后服务及访问用户、顾客)活动,进一步增强了职工的质量意识,在企业内部形成了人人关心质量、人人重视质量的氛围。
组织各新闻媒体20余名资深记者,在电视、报纸开设质量月活动专栏,对我市荣获中国名牌产品的企业和全国质量管理先进(卓越)企业和个人的先进事迹和典型事例进行系列的连续报道,弘扬了我市质量优秀企业和名牌产品,推广了科学质量管理方法,掀起了学先进、创先进的热潮。据不完全统计,质量月活动期间我市、各区(县、市)电视台共播出活动月稿件120多篇,各种报刊、杂志刊登相关活动文章260余篇,做到了到处有活动,报上有“文章”,电视上有“形象”,广播有“声音”,扩大了质量月活动的声势和影响,让人们感到质量月活动气氛无处不在。
6、全国质量管理先进集体和个人首次受到市政府表彰奖励
10月10日,市政府隆重召开中国名牌产品企业暨质量管理先进企业先进工作者表彰大会。副市长吴家农、市政协副主席张国忠、市政府副秘书长吴连帆、市经委主任余远牧、市质监局局长孙波、市质监局副局长肖邦绪及渝中区等10个区政府分管领导和质监局长、市级有关部门领导、受表彰企业主要负责人、部分企业职工代表共计200余人出席了会议。会上,市政府对获得2002年“中国名牌产品”、“全国质量管理卓越企业”、“全国质量管理先进企业”称号的企业和获得“全国质量管理突出贡献者”、“全国质量管理先进工作者”称号的个人进行了表彰,并拨专款对这些企业和个人进行了奖励。这在我市质量管理历史上是第一次。
7、成功承办中日QC小组交流活动
为庆祝中日邦交正常化30周年,应中国质量协会邀请,日本质量管理小组(简称QCC)代表团一行110人,在团长市川享司先生率领下,由中国质协国际部梁红霞部长陪同,于10月22日飞抵重庆,开始了在渝的访问交流工作。当日下午,市川先生及各分团团长等6人与市质协及有关企业代表12人在万友康年大酒店举行了2小时的QCC座谈会。市质协会长蒋勇和市川先生分别就双方的QCC情况在会上作了交流介绍。
23日上午,代表团分4组赴重庆港务(集团)公司、嘉陵工业公司(集团)、长安汽车(集团)公司、建设工业(集团)公司进行交流访问。在企业,双方就质量管理及QCC活动情况作了交流,并进行了优秀QC小组成果发表;双方还就彼此感兴趣的问题进行相互提问答疑。最后,在企业有关人员陪同下,代表们参观了生产现场。
日本QCC代表团每年都要组织QC小组活动骨干到海外研修和交流,这是第一次到中国。到我市4家企业参观交流后,日方代表对我市QC小组活动的成就深表惊讶和赞赏。
8、质量管理国际国内交流活动取得重大突破
继去年组织我市部分区县质协领导及企业质量工作者赴香港参加了香港第九届优质管理大会后,组团于2002年5月中旬至6月初赴美国参加了美国质量学会第56届质量年会,同美国质量学会进行了对口交流,并参观了美国康明斯公司,接受了六西格玛专题培训;7月,应日本科学技术联盟QCC本部邀请,我市QC代表随中国质协QCC代表团一行28人赴日本札幌,出席了全日本第4320次质量管理小组成果发表大会;9月,组织长安、建设、西铝、青山等企业和高新区、万州区等12人出席第八届亚太质量组织会议,了解了当今国际质量界发展趋势,拓宽了视野,学习了世界先进的质量管理方法和技术;10月,组织我市23名QC小组代表参加了全国第二十四次质量管理小组代表会议,西南航空重庆公司市场部商务调度室QC 小组、重庆市万州建筑工程总公司第五公司微观密实度控制QC小组代表我市进行了成果发表,受到了与会代表的一致好评。通过这一系列国际国内质量管理交流活动,我们不仅了解了当前国际质量管理发展趋势,学习到了质量管理先进经验和科学管理方法,而且也更新了我们质量管理理念;当然,也看到了我们的差距和不足。
9、新一轮质量管理普及教育培训工作全面展开
根据国家经贸委、国家质量监督检验检疫总局、中华全国总工会、共青团中央四部委《关于开展新一轮质量管理教育培训工作的通知》的要求,市经委、市质监局、市总工会、团市委、市质协联合成立了重庆市新一轮质量管理普及教育工作委员会,市质量协会具体组织实施了全市新一轮质量管理普及教育培训工作。市质量协会组织质量专家和大专院校教授,编写了《重庆市新一轮质量管理普及教育教材》,并向各企业印发了册;负责为各区县、各行业质量协会和大型企事业单位培训普及教育师资人;组织全市各行各业企事业单位经营管理者、部门领导、车间主任、班组长及全部从事质量工作的人员共计人参加本次质量管理普及教育考试。
10、成功组建质量管理专家库
21世纪是质量的世纪,是知识的世纪,是人才的世纪。为了更好地为各行各业提供全面、优质的服务,促进我市质量管理理论研究和学术研究的发展,促进质量总体水平的提高,协会在去年10月份组建了重庆市质量管理专家库,吸纳了全市热心质量事业、具有大学本科以上学历和高级技术职称的171名质量管理专家。他们有的是大专院校博士、教授、博士导师,有的是科研单位的研究员,有的是企业实践经验丰富的质量工作者。质量管理专家库的组建,在全市大专院校、科研机构、大中型企业引起了极大的关注和高度的重视。
11、培训教育工作进一步加强
“始于教育、终于教育”是质量管理的座佑铭。根据我市质量管理工作的实际需要,市质量协会紧紧跟踪国内外质量管理发展趋势,及时组织了QC小组活动诊断师、QC小组活动骨干、产品质量持续改进、重庆市质量管理奖评审标准、质量专业技术人员职业资格考试等一系列专业培训,共举办各类培训班8期,培训人员448人次,为企事业单位培养了一批基本素质高、业务能力强的优秀质量工作者。
12、顺利完成协会办公楼的装修及搬迁工作
为了更好地促进协会的发展,在市质监局的大力支持下,市质量协会、市名牌产品协会、咨询服务中心联合购买了700多平方米的办公楼。5月,办公楼进行了装修,添置了新的办公设备,购置了空调。6月8日,市质量协会喜迁新居,为二十一世纪的持续、稳定发展奠定了扎实的基础,并稳步跃进全国省市质量协会的第二集团军。
一年来取得的这些成绩来之不易,是在市委、市府和市质监局的正确领导下,在政府各部门的支持下,广大会员单位和质量工作者齐心协力、艰苦奋斗的结果。在此,我谨代表重庆市质量协会,向各位领导、各位会员,向奋斗在质量战线的干部职工表示衷心的感谢!
回顾一年来的工作,我们清醒地意识到自己的一些不足,主要表现在:一是为会员单位提供咨询服务的力度和深度不够,给会员单位质量经营战略、质量管理提供的帮助不够;二是降损和QC小组活动开展的领域还不够广泛,目前还主要集中在工业企业和建筑行业,卫生、教育、金融、旅游等领域尚未组织开展;三是协会自身建设还有待于进一步加强,规章制度有待于规范化,质量管理专家队伍有待于壮大,团体会员和个人会员有待于进一步发展。同时,我们也清醒地看到,重庆质量管理总体水平与全国许多省市相比,还存在不小差距。六西格玛、零缺陷等管理方法在上海、北京、山东、江苏等省市已得到普遍采用和推广,但我市还未起步;国家质量管理奖评审两年来,我市还是空白;质量管理学术研究急需带头人,急需组建质量学术研究机构。这些问题需要我们高度重视,在今后工作中切实解决。
回顾一年来的工作,我们深切体会到,要把质量协会工作进一步推向新的阶段,必须高举邓小平理论伟大旗帜,把“三个代表”重要思想贯彻落实到质协工作各个方面。一要始终不渝地坚持解放思想、实事求是、与时俱进,立足市情,不断探索具有重庆特色的管理新方法;二要始终不渝地坚持高举团结的旗帜,团结广大会员单位和质量工作者,同心同德抓质量,一心一意谋发展;三要始终不渝地坚持求真务实精神,脚踏实地,真抓实干,务求实效。
二十一世纪,是质量的世纪;二十一世纪的竞争,是质量的竞争。让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,在市委、市府和市质监局的坚强领导下,奋发进取,开拓创新,承前启后,继往开来,为全面建设小康社会,为推进富民兴渝、加快建设长江上游经济中心做出更大的贡献。
(中国质量协会)