不断加强和改进质量管理　培育具有国际竞争力的企业

--- 在全国质量管理颁奖大会上的讲话

国家经济贸易委员会副主任　欧新黔

2002年9月17日

http://www.ica.gov.cn

各位来宾、同志们、朋友们：

很高兴出席今天的全国质量管理颁奖大会，并代表国家经贸委向2002年所有的获奖企业表示衷心的祝贺！

随着中国在全球的经济地位日益提高，作为全球潜力巨大的制造中心、消费市场，中国已成为世界范围内资本与产品的重要流向地区。经济全球化的趋势使得企业的竞争日趋激烈，而质量是企业竞争中极为重要的内容。全国质量管理奖的颁发，一方面充分肯定了我国企业在“质量管理”上所取得的成就，树立起追求质量卓越的标杆企业；另一方面是要激励和引导全国广大企业重视以质量为核心的经营管理，努力提高产品、服务质量，促进企业管理和质量的全面提高。从而创造一个重视质量的社会氛围，从根本上增强我国的竞争力。

随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善，特别是在加入WTO以后，政府不再直接地管理企业、抓质量，而是要通过制定质量法规和标准，加强质量执法和监督检查，下功夫营造一个公平的竞争环境，促使企业在竞争中提高质量、降低成本，求得生存发展；同时要激励和推动企业改善和加强质量管理，追求卓越，要与行业的最高水平比，与世界一流水平比，找出差距，持续改进，加速培育我国具有国际竞争力的企业。

入世后，日益加剧的竞争环境已成为企业提高质量的驱动力。企业要在激烈的竞争中立于不败之地，必须严把质量关。对于获奖企业而言，获得全国质量奖的殊荣无疑是对已往取得成绩的肯定，也是企业一个新的起点。在质量管理上，海尔集团曾讲过“反复抓，抓反复”，取得质量奖不易，保持质量稳定更难，必须坚持不懈地努力，把质量管理始终放在首位。

我希望，获奖的企业既要成为中国企业质量管理、质量创新、追求卓越的表帅，也要成为诚信的表帅，为我国产品质量的全面提高和诚信商业道德的完善做出贡献。

我希望广大企业要积极参与到全面提高质量管理这项工作中来，形成以顾客为中心的质量经营理念，强化自身在产品、服务、品牌、人才、信息、过程控制、企业文化和经营战略等方面的管理，不断追求卓越，多出精品。

真正的奖牌在市场，公正的评价在社会。中国质量协会开展的质量评审工作有助于推动企业质量管理工作的提高，有着积极意义。质量协会要坚持全国质量管理奖评审工作的公开、公正、公平和科学性，充分反映市场和消费者的意见，使这项工作成为促进企业提高质量管理水平，提高整体素质的有效措施；要大力宣传获奖企业的成功经验，推动更多的企业加强和改进质量管理。

同志们，企业的质量管理不仅关系到企业自身在市场竞争中的成败，也关系到广大消费者的切身利益。我们要按照“三个代表”的要求，齐心协力、开拓进取、扎实工作、勇于创新、诚信服务，为促进我国企业整体质量素质的提高，为振兴我国经济而共同努力。

谢谢！